Технологии. Всё о новых технологиях в ритейле

2 часа назад

От тренингов к цифровым тренерам: как ИИ меняет процесс обучения менеджеров по продажам

Российские компании активно внедряют CRM-системы и постепенно расширяют их функциональность за счет инструментов искусственного интеллекта.

24 марта

Алиса идет за покупками: почему агентная коммерция может стать новым рынком

Недавно Яндекс объявил о создании нового подразделения, которое займется развитием транзакций в голосовом ассистенте Алиса. Почему агентная коммерция становится одним из ключевых трендов цифровой экономики и какие возможности это открывает для рынка.

11 марта

Кибербезопасность в ритейле: почему традиционное обучение кибербезу не работает

Сегодня вопрос защиты данных в российском бизнесе перешел из категории «желательного» в разряд критически необходимого — фактически лицензии нахождения на рынке.

10 марта

Как ИИ-ассистенты ускоряют логистику – пять сценариев

«Умные» чат-боты помогают освоить цифровые инструменты и автоматизируют стандартные операции по организации грузоперевозок.

26 февраля

Где e-commerce теряет деньги? Пять сервисов, которые закрывают проблемные зоны

Какие инструменты реально помогают командам e-commerce работать быстрее и без потерь? Собрали подборку из пяти сервисов, которые закрывают ключевые задачи: от аналитики и контента до управления процессами и финансового учета.

25 февраля

Невидимый ИТ-долг ритейла: как решение десятилетней давности съедает вашу операционную прибыль

Цифровая трансформация в ритейле чаще ассоциируется с прорывом: внедрение ИИ для персонализации, новые мобильные приложения или сложная аналитика.

24 февраля

Почему ИИ в CRM становится необходимостью для стабильных продаж

По данным исследования J’son & Partners Consulting, около 45% компаний имеют опыт использования ИИ-ассистентов в CRM. Речь идёт не о полной замене менеджеров по продажам, а о поддержке процесса на уровне данных и контроля качества.

18 февраля

Топ-5 главных трудностей при внедрении ИИ в цепочки поставок

Несмотря на растущий интерес к интеграции ИИ-решений в цепочки поставок, на практике такие проекты могут обернуться провалом из-за ряда препятствий. В чем они заключаются и как их преодолеть?

06 февраля

Headless-архитектура — дань моде или необходимость

Когда компания упирается в скорость развития, вопрос обычно упирается не в людей, а в систему, на которой все работает. Headless-подход как раз про это: он позволяет отделить витрину от ядра, чтобы маркетинг и продукт могли двигаться быстрее, а IT-команда не была узким местом.

05 февраля

Невидимый сотрудник: как искусственный интеллект берет под контроль полки, кассы и графики

Любой магазин сегодня — источник множества данных, которые можно использовать на пользу бизнеса.

29 января

Сайт под прицелом: три эффективных способа защитить от взлома малый бизнес

Ваш сайт — лакомый кусок для хакеров, даже если вы не Amazon. В 2025 году 81% кибератак пришлись на малый и средний бизнес, а взлом может стоить не только выручки, но и репутации. Разбираемся, почему атакуют МСП и как защититься без штата IT-специалистов.

28 января

Не аудит, а учебная тревога: как проверить компанию на прочность в условиях «кибервойны»

Традиционный аудит ИТ-контролей в России сегодня напоминает проверку замков на двери, когда угроза уже проникла через окно, вентиляцию или путем социальной инженерии.

23 декабря

Составная касса самообслуживания: обзор технического решения

На российском рынке уже представлено немало моделей и вариантов КСО. Моноблочные смотрятся эффектно, но у составных есть свои преимущества: доступность внедрения, гибкость в эксплуатации и экономия пространства.

22 декабря

Запретить нельзя разрешить: как ограничить свободу ИИ-агента

ИИ-агенты могут сливать данные клиентов, менять записи в CRM и поддаваться на уловки злоумышленников — почти как люди. И всё из-за одного протокола.

25 ноября

Временный тренд или стратегический инструмент? Почему бизнесу больше нельзя игнорировать ИИ

Предприниматели сегодня стоят перед выбором: воспринимать искусственный интеллект как временный тренд или признать его стратегическим инструментом, без которого бизнес рискует безнадежно отстать.

20 ноября

Почему отдел продаж теряет клиентов и как это исправить

Автоматизировали продажи, а конверсия падает? Возможно, CRM не решает, а усугубляет проблемы отдела. Почему до 64% времени менеджеров уходит не на клиентов и как разорвать этот круг — практический разбор.

17 ноября

Осторожно, горячо: как бизнесу не «сгореть» на пике нагрузки, правильно разделяя данные

Представьте интернет-магазин в час распродажи. Тысячи пользователей одновременно штурмуют сайт: кладут товары в корзину, оформляют заказы, проверяют статусы. Системы на грани, ИТ-отдел в огне.

21 октября

ИИ в ритейле-2025: фактор данных и влияние агентов

Внедрение искусственного интеллекта в ритейле упирается в два ключевых аспекта — работу с данными и использование ИИ-агентов. Разбираемся, почему без правильной работы с данными даже самые продвинутые алгоритмы бесполезны, и какую роль в жизни ритейла будут играть автономные цифровые помощники.

16 октября

Виртуальный сотрудник, который знает всё: как настроить чат-бота для бизнеса

Чат-бот — это виртуальный помощник, с которым можно общаться через текстовые или голосовые сообщения. Он умеет сам задавать вопросы и отвечать на запросы пользователя, искать нужную информацию, выполнять несложные задачи.

15 октября

QR-код против NFC: какая технология побеждает в России

В сфере платежей в России развернулась дуэль между двумя технологическими подходами — бесконтактной оплатой через NFC и оплатой по QR-коду. Еще недавно главными драйверами бесконтактных платежей были зарубежные Apple Pay и Google Pay, привившие привычку оплачивать покупки одним касанием телефона. Однако их уход с рынка изменил расклад сил. Им на смену пришли национальные решения — от карт «Мир» с Mir Pay до системы быстрых платежей (СБП) с QR-кодами.

10:30	ИТ-интегратор AWG объявил о ребрендинге и смене стратегии
10:15	Оборот Wildberries и Russ вырос на 49% в 2025 году
09:50	Темпы роста рынка игрушек в России снизились почти в два раза
09:25	«ВкусВилл» сократил число магазинов на 13%
20:45	Где россияне покупают предметы декора для дома – опрос ВЦИОМ
19:55	«М.Косметик» назначил нового операционного директора
19:30	В Москве и Петербурге падает спрос на линейный персонал в торговле и логистике

Технологии

Последние новости