Торговые сети и онлайн-гипермаркет X5 возглавили рейтинг ритейлеров по итогам опроса поставщиков

Результаты сформированы на базе 1 938 анкет, заполненных сотрудниками 176 компаний-поставщиков, в которых они оценивали 16 продовольственных сетей и 6 онлайн-магазинов. Опрос проводился в марте-апреле 2021 года. В перечень критериев вошли 27 пунктов, охватывающих категорийный менеджмент, цепь поставок, работу магазинов, квалификацию персонала и отношения с поставщиками.

По итогам опроса «Перекрёсток» и Vprok.ru Перекрёсток второй год подряд сохраняют первое место среди продовольственных офлайн- и онлайн-ритейлеров, соответственно. Партнёры высоко оценили ясность их стратегии, процесс оплаты, доступ к руководству, ассортимент, подход к категориям, сотрудничество в поставках и др.

«Пятёрочка» по сравнению с прошлогодним опросом поднялась на одну строчку и стала второй в рейтинге. Поставщики отметили её стратегический подход, компетентность, реакцию на кризис, эффективность и инновации поставок. Среди точек роста для торговой сети поставщики назвали доступность для общения, ввод новинок и наличие товаров на полках.

«Обратная связь от поставщиков – важная составляющая нашего совместного развития и эффективного взаимодействия. Сохранять высокую оценку партнёров в этот сложный и для населения, и для бизнеса, и для государства период особенно ценно. Мы продолжим улучшать наши внутренние процессы, чтобы каждый поставщик чувствовал себя максимально комфортно, работая с нами, и получал наиболее эффективный канал доступа к миллионам покупателей ежедневно», – подчеркнул главный исполнительный директор Х5 Игорь Шехтерман.
 
Advantage проводит оценку ритейлеров поставщиками в 45 странах мира, в том числе и в России, с 2009 года. С 2013 года торговые сети Х5 демонстрируют стабильный рост в рейтинге Advantage, в 2020 году один из форматов группы впервые был признан лучшим.

Читайте также:
«Пятёрочка» запустила сервис телемедицины для массового персонала

***

Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail