Москвичи стали чаще совершать покупки онлайн 📰 New Retail

Объем покупок, которые жители столицы совершили онлайн в марте 2022 года, вырос на два процента по сравнению с тем же месяцем 2021 года, при этом офлайн-расходы на товары и услуги за аналогичный период сократились на четыре процента.

Причины подобной динамики – высокие темпы цифровизации в сфере продаж и развитие финансовых технологий, сообщил заместитель мэра Москвы по вопросам экономической политики и имущественно-земельных отношений Владимир Ефимов.

«По данным банковской статистики, онлайн-расходы москвичей на электронику в марте 2022 года выросли в 2,2 раза по сравнению с тем же месяцем прошлого года, а в офлайн-магазинах сократились на два процента. Объем совершенных через интернет платежей за бытовые услуги и ремонт техники увеличился за тот же период на 90 процентов, а непосредственно в местах оказания услуг он снизился на 25 процентов.

Онлайн-траты на гостиницы и туруслуги выросли на 47 процентов, в то время как объем офлайн-платежей в этой категории уменьшился на 37 процентов. Онлайн-расходы на продукты увеличились на 41 процент, а объем покупок через кассы в магазинах снизился на два процента», – рассказал Владимир Ефимов.

Интерес москвичей к приобретению товаров и услуг через интернет стал расти еще в период нерабочих дней весной 2020 года, многие находят этот способ комфортным и продолжают его использовать до сих пор. Эта тенденция поддерживается активным развитием банковских и финансовых технологий, ростом популярности дистанционной торговли и сервисов доставки.

Реклама на New Retail. Медиакит

Правительство Москвы поддерживает предпринимателей, развивающих онлайн-форматы. В частности, в пандемию город компенсировал бизнесу затраты на комиссию маркетплейсов и сервисов доставки еды. Среди принятых этой весной мер – льготные кредиты по ставке до пяти процентов на проекты по цифровой трансформации предприятий, отметил Владимир Ефимов.

Доля онлайн-платежей неравномерна и существенно различается в зависимости от категории трат.

«Традиционно москвичи предпочитают покупать в магазинах продукты: в марте доля онлайна составила лишь 13 процентов от всех транзакций в этой категории. Через кассы и платежные терминалы также была осуществлена основная часть покупок, которые можно отнести к повседневным. Например, при оплате бытовых услуг и ремонта электроники на онлайн пришлось чуть больше восьми процентов транзакций, медицинских товаров – около семи процентов, покупок на автозаправках – пять процентов, а в аптеках – примерно 1,7 процента.

При этом более 15 процентов от всех платежей москвичей за одежду, обувь и аксессуары были совершены в интернете, в сегменте товаров для дома доля онлайн-заказов достигла 25 процентов», – сообщил министр правительства Москвы, руководитель Департамента экономической политики и развития города Кирилл Пуртов.

Между тем потребители оплачивали в основном дистанционно такие услуги, как каршеринг, авиа- и ж/д- перевозки, телефонная связь, интернет, коммунальные услуги – от 93 процентов транзакций в этих категориях приходятся на онлайн. Более 80 процентов платежей за образовательные, развлекательные, гостиничные и туристические услуги и почти 60 процентов оплат при покупке электроники также были осуществлены через интернет, добавил министр.

Реклама на New Retail. Медиакит

Примечательно, что при дистанционных покупках москвичи тратят существенно больше денег, чем офлайн. Так, средний чек при заказе продуктов онлайн в марте составлял 1,4 тысячи рублей, а непосредственно в магазинах – 586 рублей. При оплате товаров для дома через интернет покупатель тратил в среднем 13 тысяч рублей, а в торговой точке – 1,2 тысячи рублей.

Вдвое больше денег было израсходовано при заказе одежды через интернет: средний чек при онлайн-платеже составил 6,6 тысячи рублей, офлайн – чуть больше трех тысяч рублей. Дистанционная покупка лекарств обходилась покупателю в 2,2 тысячи рублей, в то время как в аптеке он оставлял в среднем чуть больше тысячи рублей, отметили в Аналитическом центре Москвы.

***

Самые интересные новости читайте в нашей группе в VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

Больше новостей и возможность поделиться своим мнением в комментариях на нашем канале в Telegram.

И подписывайтесь на итоговую рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:45	«Магнит» возглавит бывший топ-менеджер «Русагро»
20:20	Ритейлер «О'Кей» решил отменить листинг своих GDR на Лондонской бирже
19:55	Легендарный бренд крабовых консервов CHATKA вернулся на полки
Кейсы Приложение премиум бренда – какое оно? Разбор мобильного приложения на примере бренда IDOL
19:30	В Узбекистане запущен очередной завод Coca-Cola
19:05	Продажа каких автомобилей может принести наибольшую доходность - исследование
18:40	Определены сроки старта маркировки алкогольных коктейлей
E-commerce Будущее e-commerce — что ждет российских предпринимателей
18:15	Рынок доставки готовой еды будет расти ускоренными темпами
17:50	КАМАЗ отзывает более 23 тыс. автомобилей
17:25	COFFEE LIKE намерена выкупить в России сотни точек «кофе с собой»
Кейсы Как медийная стратегия Яндекса «Рост целевых действий на сайте» помогает ecom-брендам решать brandformance-задачи
17:00	«ВкусВилл» регистрирует новый торговый знак
16:45	23 мая в Сколково пройдет крупнейшая конференция по планированию Supply&Demand Planning Conference
16:10	Сколько россиян готовы отказаться от автомобиля - исследование
Кейсы Kari KIDS: как увеличить продажи с помощью метавселенной
15:45	X5 Group открыла первый «фермерский островок» в Москве
15:20	Кофе в кофейнях подорожает на 15%
14:55	«Даркстор у дома» запустит в Москве сеть «холодных» ПВЗ
Технологии Цифровые двойники в складской логистике: как имитационное моделирование повышает эффективность работы
14:30	Более 70% рынка духов в первом квартале составили российские бренды
14:05	80% россиян хотят перейти на удаленку летом – исследование
13:40	Российские ритейлеры открыли 19 новых точек в Дубае с начала года
Бизнес Проблемы складской логистики Дальнего Востока: почему 2024 год может стать переломным
13:15	«ВкусВилл» запустил категорию необычных фруктов и овощей
12:50	«Яндекс Еда» и «Деливери» тестируют услугу общего заказа
12:25	Lamoda представила первый собственный мужской бренд
Магазины ТОП крупнейших торговых центров Дальнего Востока
12:00	АКИТ: Доля интернет-торговли в общем объеме розничных продаж увеличилась до 15%
11:35	Антон Алиханов назначен на должность министра промышленности и торговли РФ
11:10	Волгоградская «Акварель» открыла первый в регионе магазин нового бренда Ready! Steady! Go!
E-commerce Заказ прибыл: как повысить качество доставки с помощью гибкой зоны чекаута
10:45	Munz Group запустила обновленную программу лояльности
10:20	М.Видео-Эльдорадо увеличила GMV в первом квартале на 18%
09:55	В Госдуму внесли законопроект о запрете продажи энергетиков детям
Бизнес Как развивается шеринг в России, и что ждет отрасль в 2024 году
09:30	«Яндекс Маркет» запустил СТМ товаров для туризма и отдыха
20:45	Названа дата начала торгов акциями МКПАО «Яндекс» на Мосбирже
10:00	Performance management в ритейле: как менеджеру помочь продавцам «прогревать» клиентов?

Лента Новостей

Москвичи стали чаще совершать покупки онлайн

Самое популярное