Главное за неделю: Globus ищет новые площадки и усиливает менеджмент, активы Metro Cash & Carry переданы во внешнее управление, утверждены меры поддержки пострадавших селлеров

15 октября на New Retail пройдет бесплатный вебинар на тему «Как создать продукт, который точно будет продаваться?»

Большинство россиян хотят сами выбирать дорогие гаджеты в подарок

Треть россиян ежедневно применяет ИИ для выбора товаров

METRO приняла решение закрыть все свои магазины в Казахстане

Свежие материалы New Retail

Сотрудник 24/7 в каждом магазине: как видеоаналитика меняет управление розничной сетью

Бизнес

вчера 10:00

Сотрудник 24/7 в каждом магазине: как видеоаналитика меняет управление розничной сетью

Видеонаблюдение перестало быть только инструментом безопасности. Сегодня камеры считают трафик, фиксируют очереди и нарушения стандартов. Разбираем, как видеоаналитика превращает записи в управленческие решения и помогает одному управляющему вести десятки магазинов.

Привычные механики удержания работают хуже. Что делать бизнесу?

Маркетинг

вчера 10:00

Привычные механики удержания работают хуже. Что делать бизнесу?

Скидка больше не гарантирует возвращение клиента, а снижение частоты покупок не всегда означает отток. Разбираем, как отличить реальный уход от смены привычек и какие механики удержания работают сегодня.

Потребительский экстремизм в доставке еды: как бренды защищаются от фейковых жалоб

Бизнес

01 октября

Потребительский экстремизм в доставке еды: как бренды защищаются от фейковых жалоб

Рынок доставки еды растёт, а вместе с ним — число фейковых жалоб. Нейросети позволяют дорисовать плесень на фото за минуту, а поддержка не всегда может отличить подделку от реального брака. Разбираемся, как бренды защищаются от потребительского экстремизма.

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в сентябре

E-commerce

30 сентября

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в сентябре

New Retail вместе с Easy Commerce (технологическим партнером Okkam) каждый месяц готовят обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах — рассказывают про знаковые события e-commerce. В этом выпуске — самые интересные обновления площадок за прошедший месяц.

Нейросеть читает отзывы за покупателя: как ритейлеру управлять репутацией в ИИ-ответах

Маркетинг

30 сентября

Нейросеть читает отзывы за покупателя: как ритейлеру управлять репутацией в ИИ-ответах

Нейросеть заменяет десятки отзывов одним резюме: хвалят ассортимент, ругают доставку. Если ошибку повторить на нескольких площадках, ИИ представит её как особенность бренда. Разбираем, как проводить аудит нейроответов и исправлять источники.

Tarkett: миграция на Postgres Pro Enterprise для 1С в рамках проекта перехода с SAP на 1С:ERP

Кейсы

29 сентября

Tarkett: миграция на Postgres Pro Enterprise для 1С в рамках проекта перехода с SAP на 1С:ERP

Переход с SAP на 1С:ERP потребовал не только новой ERP, но и российской СУБД. Разбираем, как Tarkett обеспечил доступность 99,9%, синхронную репликацию без потери данных и автоматический failover до 30 минут.

Самое популярное

Вернутся ли западные бренды в Россию: что рынок думает о перспективах возвращения

Бизнес

29 сентября

Вернутся ли западные бренды в Россию: что рынок думает о перспективах возвращения

Испанский Inditex подал заявку на регистрацию товарного знака в России — и рынок заговорил о возвращении Zara. Но это лишь один из сигналов. Что на самом деле происходит с перспективами возврата западных брендов? Готовы ли они вернуться, а рынок — их принять? Мы спросили у экспертов.

Цифровой рубль после 1 сентября: сценарии для ритейла

Экономика

28 сентября

Цифровой рубль после 1 сентября: сценарии для ритейла

Цифровой рубль уже на кассах крупнейших сетей. Для покупателя — тот же QR и мгновенное списание. Для бизнеса — вопрос экономики: где инструмент дешевле карты и СБП и какие процессы придётся перестроить. Разбираем сценарии.

Как меняется работа клиентского менеджера, когда AI-ассистент появляется у каждого сотрудника

Технологии

28 сентября

Как меняется работа клиентского менеджера, когда AI-ассистент появляется у каждого сотрудника

Работодатели всё чаще требуют от клиентских менеджеров навыков работы с нейросетями. Но в первые недели после подключения ИИ-ассистента работы у сотрудника становится только больше. Разбираем, почему так происходит и как меняется сама роль.

Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн

E-commerce

25 сентября

Почему сервис должен быть понятным и при чём тут сценарный дизайн

Сайт, приложение, чат-боты — сегодня этого мало. Покупатель уходит, если поиск работает косо, а корзина сбрасывается при переходе с телефона на ноутбук. Разбираем, почему сервису нужен сценарный дизайн и как он помогает удерживать клиентаю.

Бизнес

25 сентября

Какие ошибки в фулфилменте чаще всего мешают бизнесу пройти сезонные пики

Сезонные пики каждый год обнажают одни и те же слабые места: остаток на бумаге достаточный, а к отгрузке доступна лишь часть товара. Разбираем, какие ошибки в прогнозировании, подготовке промо и распределении ресурсов мешают пройти высокий сезон.

Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи

Маркетинг

24 сентября

Ваш магазин слишком похож на магазин: чему российскому ритейлу стоит поучиться у Кореи

Сеул сегодня задаёт новые правила в ритейле: магазины там проектируют как театры, а покупатель готов стоять в очереди ради впечатлений. Но можно ли перенести этот опыт в Россию — и что из корейских приёмов действительно работает на отечественном рынке. Разбираем вместе с агентством LINII.

Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект

Технологии

24 сентября

Как FMCG-компании выбрать ИИ-проект и спрогнозировать его реальный бизнес-эффект

Идей для внедрения ИИ в FMCG много — от прогнозирования спроса до автоматизации документооборота. Но как правильно выбрать первые задачи, верно посчитать экономику проекта и спрогнозировать реальный эффект после запуска?

Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине

Маркетинг

23 сентября

Акция началась, а продажи нет: как понять, что пошло не так в конкретном магазине

Акция запущена, материалы согласованы, бюджет зарезервирован — а продажи ниже плана. Низкие цифры сами по себе ничего не объясняют: причина может быть в отсутствующем ценнике, товаре в подсобке или пустой полке. Разбираем, как найти реальную проблему в конкретном магазине.

Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов

Экономика

23 сентября

Как ритейл теряет деньги и вычеты по НДС из-за фирм-клонов

В сезон закупщику некогда проверять каждого нового поставщика — этим пользуются мошенники. Компании-двойники копируют сайты и документы реальных производителей, получают предоплату и исчезают. Разбираем, как распознать клона до оплаты и не потерять деньги и вычет по НДС.

Бизнес

22 сентября

От мессенджеров к почте: почему бизнес меняет каналы коммуникации

В 2026 году малый бизнес всё чаще переходит на корпоративную почту на собственном домене. Мессенджеры остаются для быстрых сообщений, но официальная коммуникация с клиентами и внутри команды переезжает в управляемую среду. Разбираемся, почему это происходит и как организовать переход.

Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации

Бизнес

22 сентября

Как меняются правила выхода на полку: в центре — уникальность, данные и коллаборации

Тренды больше не гарантируют место на полке. В 2026 году сети ждут от производителей аналитику, уникальность и готовность решать конкретную проблему закупщика. Что ещё изменилось, обсудили на фокус-сессии в рамках выставки WorldFood Moscow.

Бизнес

21 сентября

Почему предпринимателям важно изучить работу с ТС ПИоТ? 6 базовых аспектов для бизнеса

С 1 октября 2026 года проверки маркированных товаров на кассе полностью переходят на ТС ПИоТ. Что это за решение, почему без него продажи фиксируются как отклонения и как подготовить кассу заранее.

Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную

Технологии

21 сентября

Первая линия продаж уходит AI-агентам: почему бизнес больше не отвечает клиентам вручную

Первый контакт с клиентом — самый дорогой и самый уязвимый этап продаж. Компании ищут способ не терять лиды и не раздувать штат: поэтому первую линию продаж всё чаще отдают AI-агентам. Они работают 24/7, не устают и не пропускают заявки. Разбираем, как устроен этот переход, какие функции берут на себя агенты и что нужно бизнесу для запуска.

«Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку

Бизнес

18 сентября

«Рынок без градуса: как «нулевка» и функциональные напитки перестраивают полку

«Нулёвка» больше не компромисс: продажи растут, экспорт увеличивается, ритейл голосует деньгами. Разбираем, как безалкогольное пиво и функциональные напитки меняют логику выбора и полку.

arr

09:00	Главное за неделю: Globus ищет новые площадки и усиливает менеджмент, активы Metro Cash & Carry переданы во внешнее управление, утверждены меры поддержки пострадавших селлеров
19:00	15 октября на New Retail пройдет бесплатный вебинар на тему «Как создать продукт, который точно будет продаваться?»
18:15	«Перекрёсток» представил лимитированную коллекцию персонажей «Мишки‑крутышки»
17:50	Большинство россиян хотят сами выбирать дорогие гаджеты в подарок
17:25	Треть россиян ежедневно применяет ИИ для выбора товаров
17:00	В России продажи электромобилей и гибридов увеличились на 92,6%
16:35	Компании назвали ключевые виды допобразования при подборе кадров

Свежие материалы New Retail

Самое популярное

Последние новости