New Retail — портал о розничной торговле и электронной коммерции

Исследование Альфа-Банка: что селлеры делают сегодня, чтобы наращивать продажи в долгосрочной перспективе

E-commerce

8 часов назад

Исследование Альфа-Банка: что селлеры делают сегодня, чтобы наращивать продажи в долгосрочной перспективе

Кто из селлеров растёт быстрее рынка и что они делают иначе? Альфа-Банк изучил реальные платежи продавцов за два года и выделил ключевые практики долгосрочного роста — от мультиплатформенности до инвестиций в аналитику и лояльность.

0

Ответить по-человечески: как сервис становится конкурентным преимуществом российского ритейла

Бизнес

10 часов назад

Ответить по-человечески: как сервис становится конкурентным преимуществом российского ритейла

Ритейлеры научились отвечать за секунды с помощью чат-ботов, показывать движение курьера на карте и автоматически обрабатывать типовые обращения. Но при задержке доставки, ошибке в заказе или затянувшемся возврате покупателю недостаточно получить быстрый шаблонный ответ.

0

Брендированные кошельки: как внутренние платежные решения меняют клиентский опыт и что это дает бизнесу

Технологии

вчера 10:00

Брендированные кошельки: как внутренние платежные решения меняют клиентский опыт и что это дает бизнесу

Онлайн-покупка всё реже требует ввода данных карты — покупатели переходят на встроенные кошельки. Разбираемся, как брендированные платёжные решения меняют путь клиента и почему бизнесу любого размера стоит к ним присмотреться.

0

Спрос, цена и экономика решения: как сырьевые шоки меняют планирование в FMCG

Бизнес

вчера 10:00

Спрос, цена и экономика решения: как сырьевые шоки меняют планирование в FMCG

Рост стоимости какао, зерна или молока — не проблема закупок, а стресс-тест всей операционной модели. Цена меняет спрос, спрос — загрузку производства, а та — маржинальность. Как FMCG-компаниям управлять цепочкой решений, а не тушить пожары?

0

Как ритейлеру не попасть на штрафы при ремонте склада или магазина

Право

11 августа

Как ритейлеру не попасть на штрафы при ремонте склада или магазина

Сети открывают и обновляют тысячи магазинов в год. Ремонт дорожает, бюджеты растут, а на вывоз строительного мусора продолжают экономить. Рассказываем, почему этот подход может привести к судебным искам, репутационным потерям и миллионным штрафам.

0

Как перейти на новую CRM-платформу за 2 дня перед Чёрной пятницей и получить CTR 5,7%

Кейсы

11 августа

Как перейти на новую CRM-платформу за 2 дня перед Чёрной пятницей и получить CTR 5,7%

Премиальный бренд детской одежды Silver spoon за 20 лет работы выстроил инфраструктуру из разных сервисов. По отдельности они работали стабильно, но не давали единой картины по клиентам. Компания решила объединить заказы и маркетинг в RetailCRM. Права на ошибку не было — впереди Чёрная пятница.

0

Культурный код в ритейле: почему «это про меня» важнее цены и ассортимента

Маркетинг

10 августа

Культурный код в ритейле: почему «это про меня» важнее цены и ассортимента

Ассортимент выравнивается, цены становятся одинаковыми, новинки копируют за неделю. В этих условиях покупатель выбирает не то, что дешевле, а то, что «про меня». Как культурный код становится главным конкурентным преимуществом ритейла?

0

Регистрация есть — что дальше: как заставить товарный знак работать на бизнес

Право

10 августа

Регистрация есть — что дальше: как заставить товарный знак работать на бизнес

Зарегистрированный товарный знак часто лежит в папке с документами и вспоминают о нём раз в десять лет. Но это полноценный актив, который может приносить деньги — через лицензии, франшизу или продажу. Как заставить бренд работать на бизнес?

0

Трафик, о котором забывают: почему новый сайт не приносит заказы

E-commerce

07 августа

Трафик, о котором забывают: почему новый сайт не приносит заказы

Предприниматель запускает сайт, вкладывается в каталог и доставку, но заказов нет. Причина не в самом сайте, а в отсутствии трафика. В отличие от маркетплейса, где поток покупателей уже встроен, на свой сайт людей нужно приводить самостоятельно. Разбираемся, какие каналы работают, сколько это стоит и как не слить бюджет.

0

Бизнес

06 августа

Пять правил ресторанного бизнеса в эпоху падения трафика и роста доставки: опыт «Братьев Караваевых»

«Братья Караваевы» выделили пять правил, которые помогли сети пройти сложный период и вырасти до 79 заведений.

0

Маркетплейсы проходят «очистку»: малые селлеры уходят, спрос на логистику растет

Бизнес

06 августа

Маркетплейсы проходят «очистку»: малые селлеры уходят, спрос на логистику растет

Рынок логистики для селлеров не падает — он перестраивается. Малый бизнес уходит, крупные игроки наращивают объемы, а спрос на фулфилмент и аутсорсинг складов растет. Разбираемся, как маркетплейсы проходят «очистку» и что это значит для отрасли.

0

Клиентский опыт: что происходит до первого разговора с менеджером

Бизнес

05 августа

Клиентский опыт: что происходит до первого разговора с менеджером

Путь клиента начинается задолго до общения с сотрудниками и включает множество точек контакта еще до покупки. Прежде всего он изучает сайт, знакомится с продуктом, оформляет и оплачивает заказ, получает его и начинает пользоваться.

0

Почему один магазин в Дубае может приносить доход, как три квартиры

Экономика

05 августа

Почему один магазин в Дубае может приносить доход, как три квартиры

Один магазин в Дубае может приносить больше пассивного дохода, чем три квартиры. Разбираемся, почему профессиональные инвесторы всё чаще выбирают коммерческую недвижимость и в каких районах эмирата доходность достигает 20% годовых.

0

Кейс EXEED EXLANTIX × Easy Commerce: как приложение T-Банка помогло премиум-бренду в 4 раза увеличить конверсию в заявки

Кейсы

04 августа

Кейс EXEED EXLANTIX × Easy Commerce: как приложение T-Банка помогло премиум-бренду в 4 раза увеличить конверсию в заявки

Реклама в банковской экосистеме достигает аудитории в момент принятия ею финансовых решений. Узнайте, как найти узкую премиум-аудиторию и говорить с ней в нужном контексте.

0

Ловушка собственной торговой марки: как контрактные производители теряют маржинальность на чужом успехе

Бизнес

04 августа

Ловушка собственной торговой марки: как контрактные производители теряют маржинальность на чужом успехе

Чем успешнее СТМ сети, тем меньше зарабатывает контрактный производитель. Цена фиксирована, издержки растут, а бренд — не твой. Как перестать быть «заводом для ритейла» и начать зарабатывать по-настоящему?

0

Право

03 августа

Ловушка оферты и пепел на миллиарды: правовой алгоритм для пострадавших селлеров Wildberries и стратегия выживания ритейла

Всем известные события причинили существенный ущерб инфраструктуре Wildberries. По оценкам аналитиков, стоимость уничтоженных товаров продавцов колеблется в диапазоне 150–235 миллиардов рублей. Однако для сотен тысяч селлеров главный удар оказался не физическим, а юридическим.

0

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в июле

E-commerce

03 августа

Дайджест е-com: самые важные обновления для работы на маркетплейсах в июле

New Retail вместе с Easy Commerce (технологическим партнером Okkam) каждый месяц готовят обзоры нового функционала на Ozon, Wildberries и других маркетплейсах — рассказывают про знаковые события e-commerce.

0

Как онлайн-платформа для фитнеса всего за 4 месяца запустила собственный бренд спортинвентаря: от идеи до доставки из Китая

Кейсы

31 июля

Как онлайн-платформа для фитнеса всего за 4 месяца запустила собственный бренд спортинвентаря: от идеи до доставки из Китая

Запустить собственный бренд спортинвентаря за 4 месяца — реально, если выстроить процесс с нуля и правильно выбрать партнёров в Китае. Как фитнес-платформа прошла путь от идеи до маркированных товаров на складе?

0

ИИ — всему голова: как «Монетка» развивает умные пекарни

Бизнес

31 июля

ИИ — всему голова: как «Монетка» развивает умные пекарни

Торговая сеть «Монетка» за год в десять раз увеличила количество магазинов, оснащённых системой «Умный пекарь». Рассказываем, как искусственный интеллект победил пустоту на полках.

0

Какие изменения в маркировке вступят в силу в августе

Бизнес

30 июля

Какие изменения в маркировке вступят в силу в августе

В последний месяц лета участники оборота, как правило, готовятся к новым осенним волнам маркировки. Однако в августе 2026 года изменения затронут сразу несколько товарных групп. Самые серьезные — для мясной промышленности.

0

19:55	Зумеры и миллениалы чаще других ищут удалёнку и подработку
19:30	Роскачество оценило качество древесных наполнителей для кошачьих туалетов
19:05	Мороженое и прохладительные напитки стали лидерами спроса в июле
18:40	На рынке зафиксирован рост продаж кофе и сопутствующей техники
18:15	В поиске товаров через ИИ лидируют техника и электроника
17:50	Россияне стали потреблять меньше рыбы
17:25	В России впервые выдали веганский сертификат на масло

Свежие материалы New Retail

Самое популярное

Последние новости