Стартап в ритейле: 5 популярных ошибок на этапе запуска

Поскольку наша компания предоставляет полный спектр услуг по открытию магазинов в ТРЦ, начиная от договора аренды площади и заканчивая разработкой дизайна, к нам часто обращаются начинающие предприниматели. Желающих запустить успешный бизнес в торговле много, однако далеко не все трезво оценивают ситуацию и риски. 

Я хочу рассказать о пяти основных ошибках, которые мешают добиться успеха начинающим ритейлерам. 

Достаточно распространенная ошибка начинающего предпринимателя – это недостаточное финансирование. Бизнес должен быть дооценен и просчитан на каждом этапе развития, и желательно на год вперед. Если уже в начале пути ощущается катастрофическая нехватка средств, такой стартап скорее всего не приведет к реализации успешного бизнеса.

Предпринимательство на этапе реализации подвержено большим рискам при отсутствии четкого бизнес-плана. Максимально точно просчитайте затраты на аренду, обеспечительные платежи, закупку товара, зарплату, оборудование и необходимую документацию. Проставьте даты, по которым вы будете ориентироваться в ходе первого года работы. Какие результаты должны быть достигнуты в первый, второй, третий квартал, и к каким результатам должен привести весь год.

Очень важный момент – не ошибиться с локацией бизнеса. Если вы рассматриваете в этом качестве торговый центр, уделите достаточно времени для его изучения.  Соответствует ли тот или иной торговый центр вашему направлению деятельности и ценовой категории? Самостоятельно оцените проходимость ТЦ. Представлены ли конкуренты в вашем сегменте? В каком месте будет находиться ваш бутик? Имейте в виду, что зачастую арендодатели предлагают стартаперам в аренду не самые выгодные места, таким образом «закрывая дыры» в своих интересах. Будьте настойчивы в отстаивании своих пожеланий. 

Частая ошибка – экономия на дизайне и архитектурных решениях.  Ваш магазин должен вызывать желание совершить покупку. Сделайте свой бутик идеальным.  Над вашим проектом должен работать квалифицированный дизайнер с авторским надзором отделки и производства торгового оборудования.  Дизайнер должен разбираться во всех направлениях деятельности. Уделите особое внимание выкладке товара – витрины не должны быть перегружены, но при этом важно удерживать ассортимент и размерный ряд, если речь идет об одежде и аксессуарах.

Обязательно оценивайте людей, которые работают в вашей команде. Особое внимание уделите консультантам – от них во многом будут зависеть ваши продажи. Идеальный консультант – это высококвалифицированный профессионал, преданный вашему делу. Он не должен скучать на рабочем месте. Разрабатывайте мотивацию, проводите обучение, уделяйте внимание контролю на рабочих местах. На контроле сотрудников экономить нельзя.