Пользователи «Яндекс.Еды» смогут оставить чаевые курьеру без наличных 📰 New Retail

В экспериментальном режиме электронные чаевые уже доступны пользователям сервиса в Санкт-Петербурге.

После завершения тестирования новая функция появится во всех российских городах, где работает сервис.

На чай можно оставить на экране оценки заказа, когда блюда уже доставлены. Для этого карта пользователя должна быть привязана к аккаунту в приложении. Выбрать можно из нескольких фиксированных сумм. Доставщики будут получать полную сумму чаевых.

По результатам эксперимента в Санкт-Петербурге их могут скорректировать.

К запуску новой функции «Яндекс.Еда» провела опрос, чтобы выяснить, как часто россияне оставляют чаевые за доставку еды и посылок, и какие факторы на это влияют. В опросе приняли участие 1 500 человек в Москве и городах-миллионниках.

По данным опроса, чаевые курьерам с разной регулярностью оставляет половина россиян, 7,1% стараются делать это всегда. В Москве этот показатель гораздо выше — 70% дают на чай доставщикам хотя бы иногда, а 12% — в любом случае.

Главной причиной, по которой доставщик может остаться без чаевых, 40,1% опрошенных назвали отсутствие наличных денег. Доля тех, у кого в нужный момент под рукой просто не оказывается наличных, в Москве еще выше — 44%. 17,7% россиян и 20,5% москвичей не дают курьерам на чай, если недовольны их сервисом.

Главным фактором, влияющим на чаевые, россияне назвали скорость доставки. Оперативность и пунктуальность имеют большое значение для 60% опрошенных. Исключением стали пользователи из Петербурга, для них доброжелательность курьера важнее, чем скорость доставки. Шансы на чаевые также повышает вежливость курьера. А вот внешний вид и общительность доставщика на чаевые почти не влияют.

«Яндекс.Еда» — сервис для заказа еды из ресторанов и кафе. С «Яндекс.Едой» сотрудничают более 14 тысяч заведений в 33 городах. С осени 2019 года сервис также работает в Казахстане. Заказать еду можно на eda.yandex и в приложениях для iOS и Android. Среднее время доставки заказа в Москве составляет 32 минуты.

Читайте также: РЖД тестирует сервис доставки еды из ресторанов к поезду

В «Яндекс.Еде» появятся виртуальные поп-ап магазины и рестораны

***
Самые интересные новости читайте в наших группах в Facebook и VKontakte, а также на канале Яндекс.Дзен.

И подписывайтесь на рассылку самых важных новостей.

New Retail

20:40	Авито Работа: каждый четвертый россиянин подрабатывал курьером
20:15	Бюджет получит порядка 1,1 трлн рублей от реализации подакцизной продукции в 2024 году
19:50	Урожай черешни сохранится на уровне прошлого года – Минсельхоз
Бизнес Берите на вырост: как и зачем объектам торговой недвижимости работать со стартапами в ритейле?
19:25	Российские компании обяжут платить за использование иностранного ПО?
19:00	Яндекс представил YandexGPT Lite третьего поколения
18:35	Финансовый маркетплейс Банки.ру провел рестайлинг
Технологии Классификация данных: искусственный интеллект, нейросети и высокие технологии на службе бизнес-аналитики
18:10	INFOLine: по итогам 2024 года сегмент e-grocery вырастет на 57%
17:45	Исследование: средний возраст предпринимателей в торговле снижается
17:20	Экс-глава SAP и «Цифры» возглавил коммерческий департамент Яндекса
Бизнес Маленькие ошибки с чеками, которые могут привести к большим проблемам с налоговой
16:55	«Лента» частично возобновила поставки кормов Mars для животных
16:30	Владелец торговых центров «Акварель» закрыл сделку по покупке БЦ «Метрополис»
16:05	Ромир: потребители все чаще выбирают российское вино
Кейсы Автозапчасти за пару часов: как федеральная компания масштабировала бизнес с помощью сервиса доставки
15:40	«Леруа Мерлен» увеличит долю российских товаров на полках до 76%
15:15	Минпромторг поддержал законопроект о регулировании работы маркетплейсов
14:50	Центробанк: В России сохраняется темп роста кредитования
E-commerce Рост нишевых маркетплейсов и персонализация: что ждет рынок e-commerce в будущем
14:25	СДЭК объявил сроки возобновления работы
14:00	Елена Блиновская выплатила в бюджет России более 140 млн рублей
13:35	Хотят ли россияне быть наставником на работе - исследование
E-commerce Рынок БАДов на Wildberries 2024: проблемы и решения
13:10	Банки Турции расширят «зеленый» список товаров для сделок с РФ
12:45	Яндекс Маркет ведет строительство нового склада в Ростове-на-Дону
12:20	«Бургер Кинг» фиксирует трехкратный рост потребления бургеров
Экономика Как выстроить финансовую модель на маркетплейсах и не терять прибыль
11:55	Ozon открывает новый фулфилмент-центр на Ставрополье
11:30	Почта России тестирует технологии ИИ в логистике
11:05	Самозанятые и ИП оценили перспективы снижения доходов летом
Технологии Строго секретно: 4 рубежа обеспечения безопасности в курьерской доставке
10:40	NielsenIQ представил обновленный рейтинг крупнейших брендов FMCG
10:15	СДЭК оказался не готов возобновить работу
09:50	Продавцы на маркетплейсах меняют статус
Кейсы Кейс сети «Зеленое Яблоко»: как за полгода на 20% сократили товарные запасы и на 10% – период оборачиваемости
09:25	Число ресторанов в сети «Вкусно - и точка» достигнет 1 тысячи
20:50	В РФ рассматривается повышение ввозных таможенных пошлин на вино
10:00	SEO-продвижение сайта агентства элитной недвижимости: как за полгода увеличили объем небрендового трафика в 2 раза

Лента Новостей

Пользователи «Яндекс.Еды» смогут оставить чаевые курьеру без наличных

Самое популярное